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Boletos

A seção de Boletos é a central financeira da sua conta no EnergyClub. Além de acessar seus boletos mensais, você encontra os detalhes da sua assinatura, um gráfico comparativo de economia e acesso rápido ao suporte.

Visão geral da seção de Boletos

Alerta de boleto em atraso ou próximo do vencimento​

Quando há um boleto em atraso ou prestes a vencer, um aviso aparece automaticamente no topo da página com:

  • A situação do boleto — "Boleto em atraso", "Boleto vence em breve" ou "Boleto prestes a vencer".
  • O mês de referência da cobrança.
  • Há quantos dias está vencido, ou em quantos dias vencerá.
  • Um botão "Pagar boleto" com acesso direto ao pagamento.
aviso

Boletos em atraso podem gerar multa e juros. Regularize o pagamento assim que possível.

Detalhes da Assinatura​

Logo abaixo do alerta (ou no topo quando não há pendências), o cartão "Detalhes da Assinatura" exibe as informações do seu contrato ativo com a Newsun.

  • Valor mensal — o valor fixo da sua assinatura de energia solar.
  • Data de encerramento — quando disponível, exibe a data de término do contrato e uma barra de progresso animada mostrando quantos dias faltam até o fim do período contratado.

Histórico de boletos​

A lista exibe os boletos emitidos para a sua conta. Para cada boleto você vê:

  • Descrição — identificação da cobrança.
  • Valor — o montante em reais (R$).
  • Status — situação atual, indicada por cor e rótulo:
    • Pago — verde.
    • Aguardando — amarelo (dentro do prazo).
    • Atraso — laranja ou vermelho (em atraso).
    • Cancelado — cinza.
    • Baixado — azul.
  • Vencimento — data limite para pagamento.

Lista de boletos com status

Ao clicar no menu de ações de um boleto, você pode:

  • Nota de débito — abre o documento de nota de débito.
  • Baixar fatura — faz o download do boleto em PDF.

Clique em "Ver todos os boletos" para acessar o histórico completo com filtros avançados.

Histórico de Consumo​

Ao lado da lista de boletos, o gráfico "Histórico de Consumo" compara mês a mês o que você pagaria de energia sem a Newsun versus o que você pagou com a Newsun.

Gráfico de histórico de consumo

  • A barra em vermelho claro representa o valor que você pagaria sem energia solar.
  • A barra em laranja representa o valor real que você pagou com a Newsun.

No topo do gráfico, um indicador verde mostra o seu percentual médio de economia ao longo dos últimos 12 meses.

Passe o mouse sobre qualquer barra para ver os valores exatos daquele mês.

dica

Quanto maior a diferença entre as barras, maior a sua economia com a Newsun naquele período.

Precisa de ajuda?​

No final da página há dois atalhos de suporte:

  • Dúvidas Frequentes — acessa o FAQ com as perguntas mais comuns sobre cobranças e planos.
  • Fale com o Suporte — abre o canal de chamados para falar diretamente com a equipe da Newsun.

Seções desta documentação​